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海华幸福家园位于拱墅区拱康路110号，该区域在今后的几年内将被打造成具有运河特色、杭州特点、时代特征的城市综合体，成为拥有10万人居住的卫星城。杭州海华幸福家园总建筑面积6700㎡，总床位数约200张，它将为日益老龄化的社会大众提供养生、养老、医疗、康复等养生养老综合服务。
颐养院设施功能完善。设有阳光房，标准间，亲和间。特护房。房间内配有液晶电视、空调、热水器、电话、网络、呼叫、吸氧、标床、护理床、衣柜、卫生设施设备齐全，公共区域设有图书、阅览室、医疗保健、康复、健身为一体化服务，理发、小超市、老年大学、棋牌、多功能、电梯，无障碍、凉亭，休养、娱乐、学习、后勤保障为休养员综合生活服务。
入院程序：1、登记：由老人家属陪同参观老人公寓，在接待处领取入院登记表，自愿提出申请，登记床位。2、体检：经三级以上医院体检（包括内、外科检查、胸透、肝功能等化验）。3、定级：视老人年龄、病、残状况和体检资料，确定护理等级。4、缴费：委托人持入院老人身份证原件和复印件、老人二张免冠彩色近照、入院申请登记表、体检材料、病历本来院签订试住协议，交付费用，安排床位。5、试住：对新入住老人实行一个月的试住制度。试住期间根据初定的护理等级提供相应的服务，费用按照试住期间的护理等级收取。6、入住：试住期结束后，根据老人身体情况、自理能力、适应程度等确定入住情况。经评审确认后，确定护理等级。三方（老人公寓、老人、家属即委托人）正式签订入住协议，办理入住相关手续。