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南昌市社会福利院作为市级公办养老机构，在2018年引入公建民营模式后，由专业养老运营企业实施改造升级，整体环境呈现出规范化与适老化相结合的特点。该院在江西省内较早采用"医疗护理+康复理疗+生活照料"三位一体服务模式，中央空调、无障碍通道、防滑地胶等基础适老设施实现全覆盖，公共区域配置了环形扶手、紧急呼叫系统及智能监测设备。
院内功能分区科学合理，划分出生活照护区、医疗康复区、文娱活动区三大核心板块。其中医疗康复区配备专业康复器材和中医理疗室，可为失能半失能老人提供系统性康复训练；文娱活动区包含书画室、阅览室、多功能厅等空间，定期开展节日联欢、手工课堂等集体活动。居住房间采用单人间与双人间配置，配备医用护理床、独立卫浴及24小时热水系统，床头紧急呼叫装置直连护理站。
户外区域规划有近千平方米的景观庭院，设置环形步道、休憩凉亭及园艺种植区，地面采用防滑渗水材质。值得一提的是，该院在2023年完成电梯加装工程，实现所有楼层无障碍通行，并通过ISO9001质量管理体系认证，在环境安全、卫生保洁等方面建立了标准化作业流程。