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广州市荔湾区东漖颐和养老院依托广州中医药大学医疗资源，形成医养结合特色服务体系。该院由医学专家团队提供技术支持，院长郭兴伯教授领衔的医疗团队每日开展健康管理，涵盖诊疗、康复及健康评估等服务。院内设立医护中心、康复理疗区及健康评估室，配备包含博士生导师、博士及硕士组成的专业医疗团队，为老年人提供三甲医院级医疗保障。
机构环境融入自然生态，选址于广州花卉博览园内，绿植覆盖率高达60%，配套中央活动区、茶歇区及户外花园，营造花园式养老氛围。居住空间设计注重隐私保护与适老化细节，四人间配备轨道隔帘系统、助行设备及紧急呼叫装置，实现功能性与舒适性平衡。
服务品质获行业权威认证，曾连续四年入选“广州市我最喜爱的养老服务机构”前十强，2014年获评中国社会福利协会标准化建设试点单位及广东省一级社会福利机构。运营数据显示长期保持98.7%的高入住率，单双人房需提前预约轮候，侧面印证市场认可度。
多元化服务体系涵盖生活照护、康复训练、文化娱乐等模块，引入智慧养老系统实现健康数据动态监测。餐饮服务由营养师团队定制适老化食谱，每周更新岭南风味养生餐单，满足糖尿病、高血压等特殊饮食需求。
作为华润集团大湾区养老服务平台成员单位，该院在运营规范性、服务透明度方面具有标杆效应。15年运营积淀形成标准化管理流程，通过ISO9001质量管理体系认证，定期接受第三方服务质量评估。