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广州市芳村区养和怡老院自1998年成立以来，始终以专业化、规范化的护理服务为核心竞争力。护理团队由资深医师、专业护士及持证护理员组成，能够为老人提供全天候健康监测、基础疾病管理、康复训练等综合性医疗护理支持。针对不同健康状况的老人，院方制定了分级护理制度，涵盖从生活协助到术后康复的多层次服务需求。
在服务内容上，该院注重医疗护理与日常照料的深度融合。护理人员每日定时记录老人生命体征，并配合医师开展慢性病用药管理，确保高血压、糖尿病等常见老年疾病的稳定控制。对于术后康复或失能老人，团队提供肢体功能训练、压疮预防、体位转换等专业护理，同时配备助行器、体位转换机等适老化设备，保障护理操作的安全性。
饮食护理方面，专业营养师根据老人健康档案设计个性化食谱，针对吞咽障碍老人提供特殊餐食加工服务。护理团队严格执行餐前服药提醒、进食辅助及餐后清洁等标准化流程，确保营养摄入的科学性与用餐安全。院内还设有24小时应急响应系统，护理人员均接受过急救培训，能够在突发健康事件中快速启动医疗干预。
通过二十余年的服务实践，该院已形成规范化的护理质量管控体系，定期开展护理技能考核与服务满意度调查。护理团队持续接受老年心理学、康复护理等专业培训，确保服务标准与行业前沿接轨。这种将医疗专业化与人文关怀相结合的护理模式，使其成为区域内长期照护领域的标杆机构。