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上海金罗敬老院位于上海市罗东路，作为2025年重点更新的养老服务机构，其地理位置优越，交通便利，周边环境清幽。该机构以医养结合为特色，配备康复医疗中心、适老化活动空间及智能化管理系统，可为不同健康状态的老人提供分级护理服务。院内设有双人间、单人间等多种房型，每个房间均配置紧急呼叫系统与无障碍设施，公共区域包含书画室、健身区、阳光房等文娱空间。
预约参观需通过官方渠道提交申请，需携带老人身份证原件及近期体检报告进行登记。参观流程包含环境展示、服务内容讲解、护理方案定制咨询等环节，工作人员会根据老人身体状况评估适配的护理等级。若确定入住意向，需签署包含服务项目、收费标准、管理制度等条款的协议，并缴纳首期费用完成床位预定手续。
该院实行24小时医护值班制度，专业团队涵盖执业医师、康复治疗师及营养师，可为失能失智老人提供个性化照护方案。餐饮服务采用中央厨房配餐模式，每周更新营养食谱，支持糖尿病餐、流食等特殊膳食定制。家属可通过智慧养老平台实时查看老人在院生活动态。