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无锡朗高护理院作为专业老年护理机构，建立了涵盖医养康护、精神关怀及生活支持的全方位服务体系。机构以"养、护、医"三位一体为特色，配备530张床位，在滨湖区形成规模化服务能力。
医疗护理体系包含24小时健康监测、慢性病管理、术后康复护理等专项服务，针对失能半失能老人设有体位转换、压疮预防等专业护理方案。康复理疗中心配置现代化理疗设备，提供针灸推拿、运动功能训练等个性化康复计划。
精神文化生活方面开设老年大学课程，涵盖书法绘画、智能设备使用等适老化教学内容。定期组织文化沙龙、节日联欢等社交活动，特别推出老年旅游定制服务，配备专业医护随行保障。
生活支持服务包含营养膳食定制、助浴助洁等日常照料，创新开发智慧养老系统实现健康数据实时监测。心理咨询室配备专业社工，开展认知训练与情绪疏导，法律咨询室提供遗嘱公证等专项服务。
作为公建民营示范项目，机构承接残疾人康复托养、居家养老站点运营等政府购买服务。在居家养老服务领域，提供助餐配送、医疗巡诊等15项上门服务，依托中央厨房实现5公里范围内送餐覆盖。
护理团队由执业医师、康复治疗师、营养师等专业人员组成，执行三级护理评估制度。通过ISO质量认证体系，建立服务过程可追溯机制，确保每位入住长者获得标准化、专业化照护。