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宜兴市九如城养老护理服务中心作为区域养老服务标杆，近年来持续优化升级服务体系，为长者提供多元化康养解决方案。该中心定位中高端康养市场，配备300张护理床位，主要面向自理及半自理长者，最低月费标准保持在3000元起，通过阶梯式收费模式满足不同家庭经济需求。
中心内部采用适老化智能设计，公共区域配置无障碍通道、防滑地板及全天候紧急呼叫系统。医疗康复区配备专业理疗器械，并与三甲医院建立绿色通道合作，实现慢病管理、术后康复、中医调理等特色服务全覆盖。特色认知症照护专区运用非药物干预疗法，通过怀旧疗法、音乐治疗延缓病情发展。
专业团队由执业医师、康复治疗师、营养师及持证护理员组成，实施1:5的护理人员配比标准。服务模块涵盖生活照护、医疗护理、康复训练、心理疏导四大核心板块，针对术后康复、慢性病管理等特殊需求提供定制化服务方案。每周定期开展的书法工坊、园艺疗法、智能设备培训等课程，有效提升长者社会参与度。
膳食服务采用HACCP食品安全体系，由注册营养师依据老年营养指南设计四季食谱，针对糖尿病、高血压等常见慢性病提供18种治疗膳食。中央厨房配备专业送餐团队，可提供个性化送餐到房服务，确保特殊饮食需求精准落实。
作为九如城康养体系的重要节点，该中心依托集团化资源优势，实现长三角地区14个城市的旅居养老互通。智慧养老平台实时监测长者健康数据，家属可通过专属APP查看护理日志、用药记录及活动影像，构建透明化服务监督机制。
宜兴市九如城养老护理服务中心通过标准化服务体系与个性化服务方案的有机结合，持续完善医养融合服务模式，为区域长者打造安全、舒适、有尊严的晚年生活空间。机构定期组织家属开放日与服务质量评议会，建立多方参与的持续改进机制，2024年获得江苏省五星级养老机构认证。