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苏州福海护理院（福星第二护理院）位于苏州市吴中区宝带西路4789号，是一家以医养结合为特色的专业护理机构。作为苏州福星护理院有限公司旗下分院，该院依托集团在养老产业投资与运营领域的丰富经验，致力于为自理、半自理及失能长者提供多元化、高品质的照护服务。
护理院占地规模可观，规划床位650张，采用分区管理模式保障不同健康状况长者的居住需求。院内环境布局注重适老化细节，公共区域设置无障碍通道、防滑地胶和安全扶手，房间配备医用护理床、紧急呼叫系统及独立卫浴设施，部分房型还设有观景阳台，兼顾功能性与舒适性。中央活动大厅内配置棋牌桌、阅读角及康复训练器材，满足长者的社交娱乐与日常锻炼需求。
医疗配套方面，护理院配备标准化诊疗室、康复理疗室和药房，可开展基础疾病管理、术后康复、中医理疗等专业服务。康复理疗区引进电动起立床、平衡训练仪等先进设备，配合持证康复师团队制定的个性化训练方案，有效提升长者的生活自理能力。院内还设有营养膳食中心，由专业营养师根据时令与健康状况定制低糖、低盐等特色餐食，并支持鼻饲等特殊喂食需求。
服务团队由执业医师、护士、护理员及社工组成，实行24小时三级值班制度。针对认知障碍长者，护理院特别设置记忆照护专区，通过怀旧疗法、感官刺激等非药物干预手段延缓病情发展。日常管理中采用智慧养老系统，实时监测长者健康数据，并与周边医疗机构建立绿色转诊通道，确保急症救治的及时性。
收费体系透明规范，月费标准在3000-7000元区间，具体费用根据护理等级、房型选择及医疗需求动态调整。作为区域性医养结合示范机构，该院先后获得苏州市长期护理保险定点单位资质，有效减轻家庭照护经济负担。