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广州市荔湾区鹤寿养老院致力于为长者提供专业化、人性化的医养结合服务。机构通过现代化的适老化设计，在公共区域及居住空间配置了无障碍设施与紧急呼叫系统，充分保障长者日常活动的安全性与便利性。
医疗护理方面，院内配备持证上岗的专职护理团队，成员均经过系统化职业培训，能够熟练完成健康监测、药物管理、康复训练等标准化服务流程。护理人员采用分区分级管理模式，根据长者的健康评估结果制定个性化照护方案，尤其对术后康复、慢性病管理等需求提供针对性支持。
在医疗服务衔接方面，养老院与周边二甲以上医疗机构建立绿色通道合作机制，确保突发情况下的快速转诊。院内定期安排全科医生巡诊，开展血压血糖监测、中医理疗等基础医疗服务，同时设有药事管理专员负责处方审核与用药指导。
健康管理团队通过智能穿戴设备实时采集长者生命体征数据，结合电子健康档案系统进行动态分析，为每位入住者建立涵盖生理指标、用药记录、营养评估的全维度健康数据库。康复理疗区配备低频治疗仪、四肢联动训练器等专业设备，可开展物理治疗与运动功能恢复训练。
该机构特别注重认知症照护专区建设，采用怀旧疗法、音乐疗法等非药物干预手段，为认知障碍长者营造安全舒适的生活环境。护理团队定期接受三甲医院神经内科专家的临床带教，在异常行为管理、定向力训练等方面形成特色服务体系。
膳食服务方面，由注册营养师根据长者健康状况制定科学食谱，针对糖尿病、高血压等常见慢病提供治疗膳食。厨房严格执行食品安全HACCP管理体系，从食材采购到餐品留样实现全流程可追溯。
作为区域性医养结合示范单位，鹤寿养老院通过标准化服务流程与智能化管理系统，构建起涵盖生活照料、医疗护理、康复促进、精神慰藉的整合式养老服务体系，为入住长者提供安全可靠的医疗保障。