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长沙协和颐养院（长沙芙蓉区社会福利中心）作为区域性普惠型养老机构，凭借其医养融合特色和人文关怀理念，逐渐成为当地养老服务领域的标杆。作为芙蓉区公建民营养老示范项目，颐养院从功能定位到服务设计均体现出对长者需求的深度洞察。
在生活服务方面，院方构建了多维度的适老化支持体系。院内餐饮服务采用"3+1"健康餐标模式，在保证每日三菜一汤基础营养搭配的同时，创新开发小锅菜定制服务。针对糖尿病患者推出控糖餐，为吞咽困难老人设计软食餐，这种精细化膳食管理彰显专业服务水准。餐食团队配备营养师实时监测，确保糖盐摄入量符合长者个体健康指标。
文化娱乐生态建设成果显著，颐养院打造了涵盖静态与动态的多层次活动空间体系。除了标配的棋牌室、书画坊等传统活动区域，特别配置了现代影音娱乐设施，其中专业级影音室采用适老化观影系统，可通过智能调节提供护眼观影体验。与老年大学共建的教学基地每周开设国画、声乐等12门课程，形成了完整的终身教育服务体系。
医疗康养服务能力优势突出，2025年与长沙卫生职业学院建立的医养结合实践基地具有里程碑意义。合作双方联合开发"院校-机构"双师制培养模式，护理团队可通过流动站定期接受三甲医院专家指导，院方康复中心配备有经颅磁刺激仪、三维步态分析系统等先进设备。这种产学研深度合作模式，为持续提升服务质量提供了技术保障和人才支撑。
在服务创新方面，颐养院推出"养老顾问"专属服务，由经过认证的资深护理师为每个入住家庭提供个性化养老方案设计。服务团队包含12个专业工种，配置比例达到1:3的医护服务标准，可实现24小时动态健康监测。创新的"五心服务标准"将服务细节量化为36项具体指标，建立起规范化的质量管控体系。
作为区域性养老服务中心，该机构在空间设计上注重代际融合理念，规划有家庭互动区、亲子活动室等特色功能空间。其运营模式创新性地融合了社区养老与机构养老的优势，通过家庭床位服务将专业护理延伸到社区，形成辐射周边的养老服务网络。
从服务质量、硬件配置到运营理念，长沙协和颐养院展现出新型养老机构的发展方向。其通过院校合作建立的持续改进机制，为服务质量提升提供了长效保障。随着医养结合示范基地的建设推进，该机构正逐步成长为区域性养老服务的示范标杆。