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南昌市社会福利院老年颐养中心作为江西省规模领先的公办养老机构，在西湖区洪城路核心地段打造了集康养照护与人文关怀于一体的综合服务体系。依托4.57万平方米现代化建筑群，中心设置自理区、半失能区、失能区和失智区四大功能分区，配备1800元/月起的经济型普惠床位，构建起覆盖不同健康状态长者的全周期照护体系。
中心以国家一级福利院标准配置智能管理系统，拥有全国领先的康复训练室、适老化健身空间及标准护理单元。公共区域规划体现适老化设计理念，餐厅采光明亮、动线流畅，图书阅览室设置有声读物专区，走廊扶手安装紧急呼叫系统，整体建筑通过无障碍化改造获得老年宜居环境认证。尤为突出的是新增的电子消毒系统和自动燃油锅炉设备，确保院内环境达到医疗卫生标准。
在服务模式创新方面，该中心构建"医护康养"四维服务体系，组建包括职业医师、康复治疗师、营养师、心理咨询师在内的跨学科团队。采用国际领先的Gerontechnology智能监测系统，对慢病长者实行24小时健康数据追踪。康复训练室配备上肢机器人、平衡训练仪等先进设备，帮助失能老人恢复肢体功能。膳食中心创新"医养结合餐"体系，可为鼻饲、糖尿病等特殊需求老人提供个性化饮食方案。
作为省级示范性养老机构，中心在文化养老方面形成特色品牌。定期开展非遗手工、园艺疗愈、怀旧治疗等创新活动，组建老年合唱团、书画社等兴趣社团。公共活动区域设置智能互动投影系统，实现线上线下融合的文娱体验。特别是音乐疗法室引进德国多感官刺激设备，通过声光调控帮助认知症患者改善情绪状态。
依托公办机构资源优势，该中心在政府购买服务方面表现突出，面向经济困难老人提供普惠型养老床位。作为南昌市长期护理保险定点机构，可为失能老人申请每月最高2000元的护理补贴。2023年市民政局服务质量评估中，该中心在环境设施、医疗服务、安全保障等六大维度均获得五星评级。