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杭州拱墅区爱心老年之家占地约4000平米，总建筑面积达1600平方米，拥有3栋相连又分别独立的护理楼，设立自理、介助、介护老人三个护理专区，并配备爱心食堂、多功能娱乐休闲活动室、康体健身专区，形成集生活护理、疗养康复、文体娱乐等多功能为一体的新型老年护理中心。
杭州拱墅区爱心老年之家为了满足不同层次老人的需求，爱心老年之家设有单人间、双人间及多人间等多种房型，每个床位均装有智能呼叫系统，每个房间配有线电视、冷暖空调等生活设施，每个楼层都有老人公共流动区，走廊及卫生间都配备无障碍设施，便于老人行走时能休息及与他人交流谈心。
杭州拱墅区爱心老年之家申请入住条件
1.男性，满60岁，女性，满55岁。
2.无传染疾病(结核病、传染性肝炎、麻风病、艾滋病、传染性皮肤病等)，无精神病史(不会伤及他人)。
3.革命三无人员、农村“五保”老人和城市“三无”老人优先优惠，其他老人符合以上要求的。
杭州拱墅区爱心老年之家入院程序
1.老人由家属陪同参观，自愿提出申请要求，登记床位。
2.健康体检：市级医院健康体检，包括血尿常规、生化全套、胸片、肝炎两项、心电图、骨密度等。
3.委托人应提供休养员及本人身份证及户口本原件、复印件，委托人本人的工作单位、家庭住址、联系电话并保证电话随时畅通。同时还需要提供老人的体检资料及1寸照片2张。
4.实行先交费后入住方式。入院首月按实际天数收费，以后每月25日前交纳下月费用。15日前离院者按半月收费，15日后离院者按整月收费。
5.对新入住老人实行一个月的试住制度，试住期结束后正式确定护理等级并签订补充协议条款。
6.人入院时须如实告之病情，入院后如发现有传染病、精神病及不适合过群体生活的状况，亲属应及时接回。如遇有思想、生活或医疗等方面问题，亲属应协助做好工作，不得借故推脱。
7.老人生活用品自理，个人家具未经允许不准搬入房内，包房可带少量安全合格的自备家电，电费自理。
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